Documentos legais
Política de Reembolso
Última atualização: Agosto de 2026
O curso Apresentações com IA conta com garantia incondicional de 7 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49) aplicável a compras realizadas pela internet.
1. Prazo da garantia
Você tem 7 dias contados da data da confirmação da compra para solicitar o reembolso integral, sem necessidade de justificativa.
2. Como solicitar
Basta enviar um e-mail para contato@henriquesm.com informando o nome completo e o e-mail utilizado na compra, com o assunto “Reembolso”.
3. Processamento
A solicitação é encaminhada à plataforma de pagamento. O valor é devolvido pelo mesmo meio utilizado na compra, e o prazo de crédito depende do banco ou da administradora do cartão — normalmente até duas faturas para cartão de crédito e alguns dias úteis para Pix ou boleto.
4. Após o reembolso
Com o reembolso aprovado, o acesso ao curso, aos bônus e à comunidade é encerrado, e o uso do material deixa de ser autorizado.
5. Fora do prazo
Pedidos feitos após 7 dias não geram direito a reembolso, salvo problemas técnicos de entrega comprovados e não solucionados pelo suporte.